深度解析晋商文化（二十三）

晋商伦理的基本特征之诚实守信（一）

晋商崇尚诚信。清代兵部左侍郎郭嵩涛曾言：“中国商贾夙称山陕，山陕之人之智术不能望江浙，其推算不能及江西湖广，而世守商贾之业，惟其心朴而实也。”也正因为有如此卓著的信誉，晋商首创票号并且汇通天下，“各省银号汇兑银两，盈千累万，竞以一纸为凭”（《革职留任江南河道总督杨以增奏》咸丰三年十一月十九日，《清代钞档》）；为此，梁启超以“晋商笃守信用”来概括晋商商德，并以晋商“自夸于世界人之前”深感自豪。

众所周知，商业交易是实实在在的利益互换过程，双方主体都想通过交易求得利益最大化，但这种合意的隐含前提是双方的相互信赖，人们只有诚实不欺地履行相应的责任和义务，各自的目的才有可能实现。遗憾的是，商业主体在追求利益过程中往往呈现机会主义倾向，存在急功近利、背信违约等不道德行为。晋商向来以诚实笃信而闻名，他们诚实经营、信义取利，以内在的诚信理念自觉地对本能的、短视的机会主义行为进行道德约束，树立了诚商廉贾的良好形象，赢得了社会各界的广泛信任，因而从众多商帮中脱颖而出，成为因信而利的成功典范。

中国传统的儒家伦理强调“信”的为人准则，主张“君子诚之为贵”，把诚信作为商人的基本道德标准和处世准则，“非诚贾不得食于贾”。晋商深受传统伦理价值观的影响，在商贸经营中主动践行信用伦理，以诚正己、以质取信，严格保证产品质量。祁县乔致庸“首重信，次讲义，最后才是利”的经商准则可谓是晋商诚信自律的最好诠释。正是凭着这种根植于内心深处的道德自觉，晋商在商业交往中非常注重产品质量，创出了许多知名品牌，有许多至今仍负盛名，如“六必居”酱菜、“杏花村”汾酒、太谷广盛药铺的龟龄集酒和定坤丹等。在晋蒙贸易中，由于晋商所售砖茶质量可靠，蒙古顾客甚至以砖茶代替银两来进行货物交易。