深度解析晋商文化（三）

                        儒商文化的伦理特质之践诺守信

《管子·乘马》篇指出：“非诚贾不得食于贾。”诚信作为一种伦理观念，是人们在经济交往中的基本行为准则，也是任何社会中经济主体生存与发展必不可少的一项道德资本。古今中外无数知名企业的成功实践证明，企业提高信誉的过程，就是其积累利润和财富的过程，一个经济主体只有树立诚信品牌，以质量和信誉取胜，才能得到顾客、社会大众的信任和支持，在激烈的市场竞争中赢得属于自己的市场份额，否则，市场会越做越小，最终难以立足。从这个意义上说，诚信本身就是最好的竞争力，是商家的制胜法宝。儒商高度重视诚信的价值理性，强调发自内心的道德承诺、人格保证。明代著名徽商吴南坡说：“人宁贸诈，吾宁贸信，终不以五尺童子而饰价为欺”；明代歙商许文穆“尝与他贾市米，岁计倍赢，公竟谢去”，有人问他原因，他说“夫出入不同量，以是为利，虽什百非我愿也”（《许文穆公集》）；“红顶商人”胡雪岩在杭州创办胡庆余堂国药号时，曾亲自制作了一块“戒欺”的巨匾，警示制药行业必须“修合虽无人见，诚心自有天知”；近代儒商陈嘉庚，其父晚年经营失败欠下大量债务，按新加坡法律，父债不累及儿子，他接手后不必承担债务，但他却努力还清了在法律上与己无关的全部巨额债务；台湾“塑料大王”王永庆更是有诺必承，为守信用，牺牲利益也在所不辞。

可见，儒商讲诚信并不是怕违约受惩罚，也不仅仅是为了以信用来创造更好的获利条件，而首先是出自一种“己所不欲，勿施于人”的自律理性和道德精神。正是凭着这种根植于内心深处的道德自觉，儒商在商业交往中以诚实为本、践诺守信、人皆嘉许的社会形象赢得了积极的道德评价，将被贬为“末业”的商人抬高到与“士”并列的地位，受到了世人的尊重和社会的认可。